近日，德欣客户部走进各完工项目进行回访工作，回访结果显示，此次回访客户对德欣管理以及施工交口称赞，并对回访制度表示欢迎与支持。

随着社会的发展，消费者对于一个品牌，一个产品或者一个公司的认知已经从简单的质量好坏转变成服务好坏，客户服务是连接客户和企业的桥梁，通过咨询，反馈，投诉等问题发现企业存在的不足，改善服务规范，改进服务理念，客户服务回访的目的就是增加客户对企业的信心和忠诚度，从而提升企业的信誉和口碑，提升企业的业绩增长，客户服务对企业的长期发展有重要的作用。

客服回访不仅仅是一个流程，更多的是在为客户服务，了解客户想法，发现问题，更好解决问题，建立与客户长久，友好的合作关系。德欣将不断完善回访制度，未来企业拼的不是规模和制度，而是服务。德欣人正在以实际行动筑起德欣品牌形象，在诚信服务的道路上阔步而行！